Политика обработки персональных данных

Действующая редакция от 5 октября 2026 года

1. Оператор и область действия

Оператор — Ивина Екатерина Николаевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 781143371414. Адрес для корреспонденции: 195279, г. Санкт-Петербург, проспект Наставников, дом 36, корпус 2, квартира 180. Контакты: kateivina_90@mail.ru, +7 981 007-81-73.

Политика определяет правила обработки данных при обращении к оператору и заказе индивидуальных нумерологических разборов по Матрице судьбы, представленных на сайте ekaterinaivina-numerolog.ru. Она применяется к данным клиентов, людей, которые обращаются по поводу услуг, и партнёров клиентов, давших отдельное согласие на разбор.

2. Цели, сведения и основания обработки

• Ответ на обращение и согласование заказа. Имя, адрес электронной почты, телефон или имя пользователя в выбранном мессенджере, содержание обращения. Основание — действия по заключению договора по инициативе человека, а для иных обращений — применимое законное основание, в том числе согласие.
• Подготовка и передача нумерологического разбора. Имя, дата рождения, необходимое описание запроса, выбранная услуга и контакт для отправки PDF. Основание для данных клиента — заключение и исполнение договора; для данных его партнёра — отдельное подтверждённое согласие партнёра.
• Дополнительные вопросы и повторная отправка. Обращение клиента, сведения о заказе и контакт; готовый PDF и дата рождения сохраняются на ограниченный срок для возможности повторно отправить файл. Основание — исполнение договора и предусмотренные им действия.
• Онлайн-встреча. Имя в платформе, контакт, согласованное время, необходимое содержание разговора. Основание — исполнение договора. Для аудио- и видеозаписи применяется отдельное предварительное согласие клиента.
• Расчёты, возвраты и законные обращения. Сведения об услуге, сумме и дате платежа, результате оплаты, контакт для чека и минимальные сведения для возврата. Основание — договор, установленные законом обязанности и защита прав в пределах, допускаемых законом.

Обработка ограничивается сведениями, нужными для указанной цели. Для нумерологического расчёта не запрашиваются время рождения, паспорт, полный номер банковской карты и защитный код карты. Сведения о здоровье, интимной жизни, религиозных и политических взглядах не являются необходимыми данными для расчёта и не запрашиваются. Не следует включать такие сведения в направляемый запрос.

Изображение и голос в записи встречи используются для её повторного просмотра, а не для установления личности по биометрическим признакам.

3. Согласия и данные другого человека

До начала обработки данных мужчины оператор получает отдельный документ с его согласием на использование имени и даты рождения для нумерологического разбора и передачу результата указанной им клиентке. Согласие мужчины оформляется отдельно от оферты. Оператор сохраняет документ и подтверждение волеизъявления самого мужчины. Сообщение даты рождения клиенткой или её наличие в открытом профиле сами по себе не заменяют это согласие.

До записи онлайн-встречи клиенту направляется отдельное согласие на запись. Клиент подтверждает его в переписке до включения записи; оператор повторно предупреждает о записи перед её началом. Отказ от записи не лишает клиента оплаченной встречи. При отзыве согласия во время встречи запись прекращается.

Оплата, посещение сайта и принятие оферты не рассматриваются как универсальное согласие на любую обработку данных. Рассылки рекламы, публикация отзывов, историй клиентов или записей в открытом доступе не входят в перечисленные цели и требуют самостоятельного законного основания.

4. Сайт и используемые сервисы

В собственном коде сайта нет формы для отправки дат рождения и запросов, аналитических счётчиков или рекламных пикселей. Переписка, оплата и видеовстречи проходят в выбранных для этого сервисах. Ниже указаны их назначения и официальные документы.

Обращение через сервис предполагает техническую обработку им данных в рамках его работы. Эта политика регулирует действия Екатерины Ивиной и не заменяет документы сервиса. В отношении обработки, поручаемой сервису оператором, применяются необходимые договорные условия и требования закона; собственные цели обработки сервиса регулируются его документами и применимым законодательством.

*Instagram — продукт компании Meta Platforms Inc., деятельность которой по реализации Instagram и Facebook признана экстремистской и запрещена на территории РФ.

5. Хранение в России и передача данных

Основной рабочий файл с датами рождения и архив PDF находятся на личном компьютере оператора в Российской Федерации. Доступ к этому локальному архиву имеет только оператор. Записи встреч создаются в режиме записи на компьютер и сохраняются в этом архиве.

Хранение локального архива в России не означает, что вся техническая обработка почтой, мессенджерами, платформой сайта и сервисами видеосвязи происходит только в России. Telegram, Instagram и Zoom могут использовать обработку за пределами РФ.

Оператор обеспечивает соблюдение требований к локализации при сборе данных граждан РФ. Передача данных иностранному сервису осуществляется только при наличии законного основания и выполнении применимых требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая необходимое предварительное уведомление Роскомнадзора. Согласие клиента само по себе не отменяет эти требования. Если условия такой передачи не выполнены, оператор не направляет соответствующие данные иностранному сервису и согласует допустимый канал передачи или платформу встречи.

Готовый PDF отправляется на почту, в согласованный мессенджер или в оба канала по выбору клиента с учётом указанных требований. Данные раскрываются другим лицам только в необходимом объёме и на законном основании. Продажа данных, открытая публикация файлов и передача посторонним лицам не входят в цели обработки.

6. Меры защиты и копии

Оператор ограничивает доступ к устройству и учётным записям, использует защищённые пароли, блокировку компьютера, актуальные обновления и доступные средства защиты; двухфакторная защита включается в используемых сервисах, где она доступна. Файлы не размещаются по общедоступным ссылкам. Ссылка для получения записи, если она используется, передаётся только клиенту и ограничивается сроком доступа.

Устанавливается следующий порядок: рабочая папка и записи не должны автоматически синхронизироваться с иностранными облачными хранилищами. До сохранения файлов оператор проверяет настройки папки и запись на локальный диск. Если создаётся резервная копия, она размещается на защищённом носителе в России под контролем оператора и учитывается при удалении; использование иного сервиса требует предварительной проверки законных условий и обновления сведений об обработке.

Облачная запись встречи, автоматическое создание конспекта и передача записи инструментам искусственного интеллекта не входят в выбранный порядок проведения и записи встреч. Для изменения этого порядка нужны отдельное информирование клиента и законное основание.

7. Сроки хранения и удаление

При отмене заказа до подготовки разбора его дата рождения, запрос и незавершённые рабочие файлы удаляются после утраты цели обработки в установленные законом сроки. Сохраняются только минимальные сведения, необходимые для расчёта, возврата, подтверждения согласия или законного требования.

По окончании срока оператор прекращает использование файлов и удаляет их из рабочего архива, корзины и контролируемых резервных копий. Для подтверждения уничтожения используются документы и сведения, предусмотренные применимыми требованиями. Удаление производится без неоправданной задержки и в установленные законом сроки. В мессенджере и почте удаляются контролируемые оператором сообщения и вложения; сроки технического удаления самим сервисом определяются его правилами. Полученный клиентом экземпляр остаётся под контролем клиента.

После удаления повторная отправка файла не гарантируется. При споре или законном требовании допускается сохранение только необходимой части сведений на самостоятельном правовом основании до завершения соответствующей процедуры; они не используются для других целей.

8. Права человека и обращения

Человек вправе запросить сведения об обработке, потребовать исправления неточностей, прекращения неправомерной обработки, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.

Обращение можно направить на kateivina_90@mail.ru с темой «Персональные данные» или по адресу оператора. Следует указать, какие сведения или действия касаются заявителя, и контакт для ответа. Если нужна проверка личности, запрашиваются только необходимые для неё сведения. Обращение рассматривается в сроки, установленные законом.

Отзыв согласия прекращает обработку на его основании с учётом предусмотренных законом сроков. Если имеются самостоятельные законные основания, например обязанность сохранить документ о расчёте, обработка соответствующего минимального объёма может продолжаться на этих основаниях.

9. Изменение политики

Актуальная редакция доступна на этой странице. При изменении целей, сервисов или способов обработки оператор обновляет политику и, если требуется, получает новое согласие до соответствующей обработки. Изменение политики не создаёт автоматически нового согласия клиента или его партнёра.